FAQ
Hier finden Sie Ihre Antworten hier
Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeiten variieren je nach Standort:
- Europa: 3-14 Werktage
- Andere Länder: 7-15 Werktage
Sie erhalten eine Tracking -Nummer, sobald Ihre Bestellung versendet wird.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja! Wir versenden weltweit. Die Versandraten und Lieferzeiten variieren je nach Standort.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs -E -Mail mit einem Tracking -Link. Sie können Ihre Bestellung auch auf unserer verfolgen Verfolgen Sie Ihre Bestellung Seite.
Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir bieten a 30-tägige problemlose Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels für eine Rückerstattung oder einen Austausch.
Was ist, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalte?
Es tut uns leid für Probleme! Bitte wenden Sie sich an unser Support -Team unter support@secretpet.shop Mit Fotos des Artikels, und wir werden es so schnell wie möglich beheben.
Wie kontaktiere ich den Kundendienst?
Sie können uns erreichen support@secretpet.shop oder durch unsere Kontaktieren Sie uns Seite. Unser Team hilft gerne!
Konnte deine Antwort nicht finden?
Wir sind hier, um zu helfen. Wenn Sie die gesuchten Informationen nicht finden konnten, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Unser Team ist hier, um Ihnen zu helfen.